MEO対策で集客数を上げるには？「意味ない・不要説」を徹底検証！

ステップ	内容	優先度
STEP1	Googleビジネスプロフィールを正しく登録する	★★★（必須）
STEP2	NAP情報を統一させる	★★★（必須）
STEP3	店舗情報・写真を充実させる	★★★（必須）
STEP4	定期的に最新情報へ更新する（営業時間など）	★★☆（重要）
STEP5	口コミ依頼・対策をする	★★☆（重要）

Googleビジネスプロフィールを正しく登録する

MEO集客の出発点は、Googleビジネスプロフィールへの登録です。

Googleビジネスプロフィールに登録することで、GoogleマップやGoogle検索の結果に自店舗の情報が表示されるようになります。

店舗名
住所・電話番号
業種カテゴリ　など

といった基本情報が必要で、完了後はオーナー確認を行います。

カテゴリ設定は関連性の評価に直結するため、自店舗のサービスに最も近いカテゴリを選択することが重要です。

Googleビジネスプロフィールへの登録・利用にコストは一切発生しないため、最初に取り組むべき施策です。

NAP情報を統一させる

NAP情報とは3つの英単語の頭文字を取った言葉です。

Name（店舗名）
Address（住所）
Phone（電話番号）

NAP情報をWebサイト・Googleビジネスプロフィール・SNSなど、あらゆる媒体で統一させることがMEO集客の評価を高めます。

Googleは複数媒体の情報を参照してビジネスの信頼性を判断するため、情報に矛盾があると評価が下がるリスクがあります。

例えば、WebサイトとGoogleビジネスプロフィールで住所表記が微妙に異なる場合、別の店舗として誤認される可能性があります。

NAP情報の不一致はMEO集客の効果が出ない主な原因の1つのため、早期に確認・修正しましょう。

店舗情報・写真を充実させる

Googleビジネスプロフィールに登録する情報は、できる限り充実させることが大切です。

ユーザーが来店前に知りたいであろう情報を漏れなく記載しましょう。

駐車場の有無
支払い方法
外観・内観の写真
メニュー

など多角的に掲載することで、ユーザーの来店意欲が高まります。

また、Googleは情報が充実しているプロフィールを「アクティブなビジネス」と判断します。

結果として、検索結果で上位表示しやすくなるのです。

写真の追加は継続的に行い、常に最新の店舗の雰囲気を伝えることが効果的です。

定期的に最新情報へ更新する（営業時間など）

Googleビジネスプロフィールを放置することはMEO集客において大きなリスクです。

Googleは、最新情報が更新されている店舗を評価する傾向があるからです。

特に営業時間の変更・臨時休業・キャンペーン情報などは、速やかに更新することでユーザーの信頼を維持できます。

古い情報を放置するとユーザーが誤った情報で来店してしまい、悪い口コミにつながる可能性があります。

目安として週に1回以上の投稿を心がけると、Googleからの評価が向上しやすくなります。

口コミ依頼・対策をする

口コミはMEO集客における最重要施策の1つで、Googleの評価基準「知名度」に直接影響します。

来店したお客様に対して口コミ投稿を丁寧にお願いすることで、自然な形でレビューを集積できます。

口コミの数と評価の高さはGoogleマップ上位表示の大きな要因になるため、積極的な口コミ依頼が欠かせません。

投稿された口コミには必ず返信し、悪い口コミにも誠実に対応することで店舗の信頼性を維持できます。

MEOとは

MEOとは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称です。

Googleマップなどの地図検索エンジンで、自社の店舗情報を上位に表示させるための施策全般を指します。

MEO集客は実店舗を持つビジネスに特に有効で、飲食店・美容室・整体院・歯科医院などの業種で広く活用されています。

SEOとの違い

SEOとは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の略です。

GoogleなどのWeb検索結果で上位表示を狙う施策です。

一方で、MEO集客はGoogleマップなどの「地図検索エンジン」を対象としています。

MEO集客：「今すぐ近くのお店に行きたい」⇒いいお店をマップで検索
SEO集客：「情報を収集・比較検討したい」⇒集客ページへ誘導

MEO集客とSEOを組み合わせることで相乗効果が生まれ、検索結果ページに複数の露出を確保することが可能になります。

なぜMEO集客なのか？理由を解説

MEO集客が注目される背景には、スマートフォンの普及とユーザーの検索行動の変化があります。

MEO集客に注力することは、変化するユーザーの検索行動に対応し、集客機会の損失を防ぐことに直結します。

ローカル検索をするユーザーが増えている

スマホの普及により、近くのお店をその場で調べる「ローカル検索」が一般的になっています。

「渋谷カフェ」「新宿ランチ」のようなキーワードは、来店意欲が高い顕在ユーザーが多く検索します。

また、海外のデータですが、62%のユーザーがオンラインで見つけられない企業を無視するという調査もあります。

出典：JS Interactive, LLC『The Power of Local SEO: A Comprehensive Look at the Latest Statistics』2025年

したがって、店舗を持つビジネスにおいて、MEO対策は無視できない施策になってきているのです。

MEO集客でローカル検索の上位に表示されることは、来店数の増加に直結する施策と言えます。

Googleマップを使うユーザーが増えている

Googleマップは現在、店舗を探す際の主要なツールとして定着しています。

2015年の調査では、44%のユーザーが店舗検索の際にマップ検索を利用しているという報告もあります（少し古いですが）。

2026年現在では、さらに多くのユーザーがマップ検索を利用しているはずです。

近年はポータルサイト離れも進んでおり、Googleマップで意思決定するユーザーが増えているのが実態です。

検索行動の変化に対応するために、MEO集客の重要性はますます高まっています。

出典：Google Street View『The power of media-rich map listings』2015年

MEO集客のメリット

MEO集客には、店舗ビジネスにとって大きなメリットが複数あります。

SEOや広告など他の集客施策と比較しながら、MEO集客ならではの強みを確認しましょう。

SEOと比べてライバルが少ない

SEO対策では大手企業やポータルサイトなど国内外の多数のWebサイトが競合となります。

一方、MEO集客では競合範囲が「同じ地域内の同業他社」に限定されるため、SEOより競合が少なく成果を出しやすいです。

特に競合がまだMEO集客に取り組んでいない地域では、早期に対策を行うことで大きな差別化が可能になります。

地域を絞った施策だからこそ、中小企業や個人経営の店舗でも上位表示を十分に狙えます。

SEO・広告と比べてコストが低い

SEO・広告と比べてコストが低いことも大きなメリットです。

Googleビジネスプロフィールへの登録と基本的な運用は、完全無料で行うことができるからです。

SEO対策の場合、外注する場合は月額数十万円かかるケースもあります。

しかし、MEO集客では外注に月3万円から5万円ほどしか掛かりません。

費用対効果の観点から、MEO集客のコストパフォーマンスは広告と比較して非常に高い施策と言えます。

来店意欲の高い顧客にアプローチできる

Googleマップからの集客は「今すぐ行きたい」という顕在層のユーザーが多い点が大きな特徴です。

「近くのイタリアン」「渋谷美容室」のように、地域名と業種を組み合わせて検索するユーザーは、来店の意思決定をほぼ済ませているケースが多いです。

来店意欲の高い顧客層に直接アプローチできる点が、MEO集客の大きな強みです。

店舗サイトのアクセス数が増える

MEO集客に取り組むことで、Googleマップからの流入だけでなく、店舗の公式サイトへのアクセスも増加します。

Googleビジネスプロフィールには自社WebサイトのURLを掲載できるため、マップから直接サイトへの誘導が可能です。

SEO対策と組み合わせることで1つの検索結果ページに複数の露出を確保でき、アクセス数の増加効果が高まります。

MEO集客とSEO対策を併用することで、オンライン・オフライン双方での集客基盤を強固にすることができます。

自店舗の信頼性が上がる

詳細な店舗情報と高評価の口コミが揃っているGoogleマップのプロフィールは、ユーザーから高い信頼を得やすくなります。

MEO集客で情報を充実させることで検索ユーザーへ安心感を与え、来店の後押しになります。

口コミへの丁寧な返信を積み重ねることで店舗の誠実さが伝わり、継続的な信頼向上につながります。

Googleマップで順位が決まる3つの基準

Googleがローカル検索の順位を決定する際には、主に3つの基準が用いられています。

距離

距離とは、ユーザーの現在地や検索に含まれる地名から店舗までの距離を評価する指標です。

Googleマップはユーザーの位置情報を活用し、現在地に近い店舗を優先的に表示する仕組みになっています。

距離の要素は基本的にコントロールが難しいですが、住所情報を正確に登録しサービスエリアを適切に設定することが重要です。

距離の評価は「関連性・知名度」との組み合わせで総合的に判断されるため、距離だけで順位が決まるわけではありません。

知名度

知名度とは、そのビジネスがオンライン・オフラインでどれだけ認知されているかを評価する指標です。

口コミの数と評価の高さ・外部サイトからの言及・SNSでの認知度などが知名度の評価に影響します。

知名度を高めるには、質の高い口コミを継続的に集積することが最も効果的な施策です。

SNSを活用してフォロワーを増やし、ユーザーが自店舗について言及するような仕組みを作ることも知名度向上につながります。

Googleマップで上位表示させるためのMEO対策方法

Googleマップで上位表示を実現するためには、基本的な施策を網羅的に実践することが重要です。

ここでは、MEO集客において特に効果が高い具体的な対策方法を解説します。

キーワード対策をする

MEO集客のキーワード対策では、ユーザーが実際に検索しそうな言葉をGoogleビジネスプロフィールに盛り込むことが重要です。

以下の項目に、ターゲットキーワードを自然に含めましょう。

店舗名
ビジネスの説明文
サービス内容
投稿コンテンツ

「地域名＋業種」の組み合わせは来店意欲の高いユーザーが検索するキーワードのため、優先的に対策するべきです。

競合店舗が対策しているキーワードを分析し、差別化できるニッチなキーワードを発掘することも効果的です。

店舗やサービスの写真を追加する

Googleビジネスプロフィールに質の高い写真を多数掲載することは、MEO集客において非常に有効な施策です。

外観・内観
料理
スタッフ
駐車場

など、ユーザーが来店前に知りたい情報をビジュアルで伝えましょう。

写真が充実しているプロフィールはユーザーからのクリック率が高まり、Googleからの評価も向上しやすくなります。

写真は定期的に更新し、季節ごとのメニューやイベント情報も積極的に追加することが大切です。

Google投稿やQ&A機能を活用する

Googleビジネスプロフィールの「投稿機能」では、新着情報・キャンペーン・イベントなどを発信することができます。

投稿は最低でも週1回以上を目安に継続することで、MEO集客の効果が安定してきます。

定期的にコンテンツを発信することで、Googleから「アクティブなビジネス」と評価され、順位向上につながるからです。

Q&A機能を活用してよくある質問と回答を事前に掲載しておくことで、ユーザーの疑問を解消し来店の障壁を下げることができます。

属性情報までを正しく設定する

Googleビジネスプロフィールには基本情報以外に「属性情報」と呼ばれる詳細設定項目があります。

Wi-Fi有無
駐車場の有無
バリアフリー対応
キャッシュレス決済対応

など、細かい属性情報を正確に設定することが大切です。

「子連れOK」「個室あり」「深夜営業」などの属性情報は、特定のニーズを持つユーザーの検索にヒットしやすくなります。

属性情報は業種によって入力項目が異なるため、自店舗の業種に応じた項目を丁寧に設定しましょう。

SNSと連携する

InstagramやX（旧Twitter）などのSNSをGoogleビジネスプロフィールと連携させることで、MEO集客の相乗効果が期待できます。

SNS上での自店舗への言及（サイテーション）が増えると、Googleは知名度が高い店舗であると判断します。

サイテーションの増加はMEO集客における「知名度」の評価向上につながり、順位改善に有効です。

SNS運用とMEO集客を連動させることで、オンラインでの存在感を高め、新規顧客の認知獲得にもつながります。

MEO対策のデメリット・注意点3つ

MEO集客には多くのメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します。

デメリットを事前に把握しておくことで、適切な期待値を持ちながらMEO集客に取り組むことができます。

成果が出るまで時間がかかる

MEO集客は即効性を期待できる施策ではなく、継続的な取り組みが必要です。

MEO対策をしてから実際に検索順位に反映されるまで、数週間から数ヶ月かかるからです。

競合他社の動向や地域の需要など外部要因も結果に影響するため、短期間での劇的な変化は見込みにくいです。

MEO集客を「長期的な投資」と捉え、継続して取り組むことが成果を出す近道です。

店舗を持たないビジネスは利用できない

MEO集客は実店舗を持たないビジネスには活用できません。

Googleビジネスプロフィールは住所登録が必須だからです。実際の店舗住所が必要です。

完全オンラインのビジネスやEC専業のサービスには、MEO集客の適用が難しいケースがほとんどです。

「MEO対策は不要」と感じる方の中には、そもそも店舗を持たないビジネスオーナーが含まれていることもあります。

悪い口コミの影響も受ける

MEO集客において口コミは集客力を大きく左右しますが、ネガティブな口コミが増えると集客に悪影響を及ぼします。

悪い口コミが増えると検索順位の低下だけでなく、ユーザーの来店意欲が下がり集客数の減少につながります。

ネガティブな口コミは削除が難しく、誠実な返信対応と店舗サービスの改善で乗り越えるしかありません。

悪い口コミへの丁寧な対応は閲覧した第三者ユーザーへの好印象にもなり得るため、誠実な姿勢で向き合いましょう。

MEO対策でペナルティを受ける可能性のある施策

MEO集客を進める中で、Googleのガイドラインに違反する施策を行ってしまうケースがあります。

ペナルティを受けると検索順位の大幅な低下やアカウント停止のリスクがあります。

関係ないキーワードの詰め込み

自店舗に関係のないキーワードをビジネス名や説明文に詰め込む行為は、Googleのガイドライン違反です。

自然な文章の中にキーワードを含める形が正解です。

強引な詰め込みはペナルティを受け逆効果になる可能性が高いです。

誤った情報の掲載

誤った情報が掲載されているとGoogleからの信頼性が低下し、検索順位が下がる原因になります。

店舗情報の変更があった際は速やかにGoogleビジネスプロフィールへ反映させましょう。

口コミをお金で買う・自作自演レビュー

金銭を提供して口コミを依頼したり、スタッフや知人が自作自演でレビューを投稿したりする行為は、重大なGoogleガイドライン違反です。

口コミの不正操作が発覚した場合、Googleビジネスプロフィールのアカウント停止というペナルティを受ける可能性があります。

古い情報の放置

営業時間や定休日が変わったのに古い情報を放置し続けることも、MEO集客においてリスクになります。

古い情報の放置はGoogleから「管理が行き届いていないビジネス」と判断され、検索順位に悪影響を及ぼします。

Googleビジネスプロフィールは少なくとも月1回以上、定期的な確認と更新を習慣にしましょう。

MEO対策についてよくある質問

MEO対策が意味ないって本当？

正しい方法で行うMEO集客は十分な意味があります。

「MEO対策は意味ない」という声が生まれる背景には、効果が出ない間違った方法での施策や悪徳業者による不正な代行サービスの存在があります。

MEO対策が不要と言われる理由って？

主な理由は複数存在します。

口コミやリピーターで十分な集客ができている
店舗を持たないビジネスである

また効果が目に見えにくく、結果が出るまでに時間がかかるため途中で不要と感じる人もいます。

ただし、実店舗を持ち新規顧客の獲得を目指す店舗であれば、MEO集客は非常に有効な施策であり不要と断言することはできません。

まとめ：MEO集客は地道な対策が近道！

本記事ではMEO集客の具体的な5ステップ・メリット・デメリット・よくある疑問について解説してきました。

MEO集客は、Googleビジネスプロフィールの最適化・NAP情報の統一・口コミ対策などを継続することで、確実に集客力が向上する施策です。

「ライバル企業みたいに知名度を増やしたい…！」

「地域のお客様をもっと集めたい…！」

といった課題を抱えている方は、ぜひtegyにご相談ください。

プロのコンサルタントが現状を分析し、貴社に最適な戦略をご提案します。今なら無料診断を実施中です。

＼閲覧数：893%アップの実績！／

今すぐSEO戦略を相談

監修者

赤石　勇太郎
株式会社tegy 代表取締役

WebマーケティングおよびSEO戦略のスペシャリスト。YouTubeチャンネル・SNS運用支援、広告運用、映像制作など、デジタルマーケティングサービスをワンストップで提供。

最新のアルゴリズム動向に基づいた、本質的かつ再現性の高い施策により、クライアントのビジネス成長を最大化するためのWeb戦略立案に従事している。

< 前の記事へ

一覧へ戻る

次の記事へ >