マップ検索でお客さんが増えたらいいな…

と思っている店舗経営者は少なくありません。

でも、やり方や費用面で不安が残りますよね？

結論として、MEO対策なら、自分で始められて費用もほぼゼロ円からスタートできます。

本記事では、MEO対策とは何か、自分でできるやり方、そして外注費用まで徹底的に解説します。

地図検索で上位表示を狙いたい方は、ぜひ最後まで読んでください。

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MEO対策とは？

MEO対策とは、地図検索エンジンで自店舗を上位表示させるための施策です。

MEOは「Map Engine Optimization（地図エンジン最適化）」の略で、ローカルSEOとも呼ばれます。

たとえば「渋谷　カフェ」のようなキーワードで検索して、お店の情報がずらっと並ぶ画面を見たことがない人はいないはずです。

主にGoogleマップの上位表示を狙う施策を行います。

地図検索で上位表示を狙う施策

マップ検索の来店率は高く、上位表示が集客に直結します。

過去3ヶ月以内にレストランや居酒屋を検索したユーザーのうち73%が実際に来店

出典：【調査レポート】73%のユーザーがGoogleマップ上での行動後に来店したと回答!ルート検索を行うユーザーの来店数が最も高い結果に

つまり、地図検索で上位に表示されるかどうかが、集客の成否を大きく左右するのです。

スマホの普及で「近くの〇〇」という検索行動が増えた今、MEO対策の重要性はますます高まっています。

店舗ビジネスにとっては欠かせないマーケティング施策です。

MEO対策は自分でできる！【メリット多数】

MEO対策は、専門知識がなくても自分で始められる施策です。

以下では、自分でMEO対策を行う際の主なメリットを解説していきます。

SEO対策よりも簡単

MEO対策の場合は、特別な技術スキルがなくても、スマホひとつで誰でも操作できます。

Googleビジネスプロフィールの情報を更新するだけだからです。

一方で、SEO対策はWebサイト全体の構造改善や記事作成など、膨大な知識が必要になります。

SEO対策に挫折した経験がある方でも、MEO対策は無理なく取り組める施策です。

低コストで実施できる

自分で対策を行う場合、費用は基本的に発生しません。

主なツールは完全無料で利用できるからです。

• Googleビジネスプロフィール更新
• 口コミ対策

SEO対策やリスティング広告に比べると、コストを大幅に抑えられるのが大きな魅力です。

Webマーケティングの最初のステップとして、費用をかけずに集客力を高められる点はメリットです。

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やるべきことが少ない

MEO対策でやるべきことは、主に3つに絞られます。

• Googleビジネスプロフィールの最適化
• 口コミ管理
• 店舗情報更新

店舗運営で忙しい中でも、スキマ時間に少しずつ取り組める点が自分でMEO対策を行う大きな強みです。

一度しっかりと初期設定を整えれば、その後は定期的な更新と口コミへの返信が主な作業になります。

比較的競合が少ない

SEO対策や広告と比べると、MEO対策に本格的に取り組んでいる店舗はまだ多くありません。

特に競合が少ない地域では、プロフィール情報を充実化するだけで上位表示を狙いやすいです。

「自分の業種では難しいのでは？」と思っている方も、戦略次第では上位表示できるかもしれません。

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MEO対策を自分で行うメリット3選

MEO対策を自分で行うことには、コスト面以外にも複数のメリットがあります。

ここでは特に重要な3つのメリットを詳しく解説します。

ほとんど無料でできる

MEO対策の基本となるGoogleビジネスプロフィールは、登録から運用まで完全無料です。

主要な施策はすべて無償で行えるからです。

• 店舗情報の更新
• 写真の投稿
• 口コミへの返信　など

専門業者に外注すると初期費用だけで3万円〜10万円程度かかるのに対し、自分で行えばゼロ円でスタートできます。

集客の勉強になる（ノウハウ蓄積）

自分でMEO対策を行うことで、マーケティングの知識を習得できます。

蓄積したノウハウはMEO対策にとどまらず、SNS運用やコンテンツマーケティングにも応用可能です。

• ターゲット選定
• お客さんのニーズ研究
• キャッチコピー

自分でMEO対策を経験することは、デジタルマーケティング全体への理解を深める最短の道です。

自社の強みを直接アピールできる

外注した場合、担当者が店舗の雰囲気や強みを把握するには時間がかかります。

しかし、自分でMEO対策を行えば、自店舗の魅力をリアルタイムで発信できます。

• 季節メニューの告知
• 新サービスの案内
• スタッフ紹介

など、鮮度の高い情報を即座に投稿できます。

店舗のことを最も知っているオーナーだからこそ、自分で発信する情報は説得力があります。

MEO対策のデメリット2選

MEO対策には多くのメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します。

以下の2点はMEO対策を始める前に必ず頭に入れておいてください。

良くも悪くも口コミの影響を受ける

MEO対策では、Googleの口コミ評価が検索順位に大きく影響します。

良い口コミが集まれば集客に直結しますが、悪い口コミが店舗の評判を傷つけることがあります。

口コミは誰でも投稿できる仕組みのため、理不尽なネガティブレビューが付くこともゼロではありません。

口コミへの丁寧な返信と、日頃のサービス品質の向上が口コミリスクを下げる最大の対策になります。

効果が出にくいケースがある

MEO対策は万能ではなく、業種・地域・競合状況によっては効果が出るまでに時間がかかる場合があります。

都市部や競合の多いジャンルでは、基本的な対策だけでは上位表示が難しいこともあります。

• 都市部の激戦区
• ECサイト
• 実店舗を持たないビジネス

継続的な運用と情報更新を続けることが、長期的に効果を維持するためのポイントです。

MEO対策を自分で行う手順6ステップ

MEO対策は、決められた手順に沿って進めることで誰でも始められます。

ここでは自分でMEO対策を実施するための具体的な手順を6つのステップにわけてわかりやすく解説します。

Googleビジネスプロフィールの登録

MEO対策の最初のステップは、Googleビジネスプロフィールへの登録です。

Googleアカウントを持っていれば、「Googleビジネスプロフィール」で検索してそのまま登録できます。

• 店舗名
• カテゴリ
• 住所・電話番号
• 営業時間など

登録自体は無料で、数分あれば基本的な情報入力は完了します。

キーワードの選定

MEO対策では、どのキーワードで上位表示を狙うかの選定が重要になります。

「地域名＋業種」の組み合わせが基本で、「渋谷 カフェ」「新宿 整骨院」のような形式が代表的です。

競合が多いビッグキーワード狙うのではなく、「渋谷 ランチ 個室」のようなロングテールキーワードを狙うと効果的です。

自店舗の強みや特徴に合ったキーワードを選ぶことで、来店意欲の高いユーザーを集めやすくなります。

店舗情報の充実化

Googleビジネスプロフィールは、情報が充実しているほどGoogleからの評価が高まる傾向があります。

• 店舗の外観・内観
• メニュー
• サービス内容・価格帯　など

情報の更新が止まったプロフィールは評価が下がる可能性があるため、定期的な見直しが必要です。

投稿機能を活用する

Googleビジネスプロフィールには、SNSのような投稿機能が備わっています。

• 最新情報
• イベント
• 特典・商品の紹介など

週1〜2回を目安に投稿を続けることで、Googleからアクティブな店舗と認識されやすくなります。

写真付きの投稿はユーザーの目を引くため、テキストだけでなくビジュアルも活用するとよいでしょう。

自社HPとGoogleビジネスプロフィールを関連付ける

ホームページにGoogleマップを埋め込むこともMEO評価に好影響を与えます。

サイテーション（外部サイトへの店舗情報の掲載）を増やすことも、Googleからの評価向上につながります。

ホームページと各種プロフィールの情報を統一することが、MEO評価の底上げに直結します。

クチコミの管理と返信を行う

口コミはMEO対策において、検索順位と集客の両方に直接影響する重要な要素です。

新しい口コミが投稿されたら、できる限り早く返信することで店舗の誠実な姿勢をアピールできます。

来店したお客様に口コミ投稿を促すことで、口コミの量を増やすことが可能です。

口コミの管理と返信を継続することが、MEO対策の長期的な成果を支える土台になります。

MEO対策を外注するメリットと費用

MEO対策を自分で行う選択肢がある一方で、専門業者に外注するという方法もあります。

ここでは外注のメリットと費用相場を詳しく解説します。

結果が出るまでが早い

MEO対策の専門業者は、過去のノウハウをもとに最適な施策を迅速に展開できます。

自分でゼロから取り組む場合と比べて、上位表示までにかかる時間を大幅に短縮できます。

特に競合が多い地域や業種では、専門家のノウハウが結果の差を生みやすいです。

開業直後に素早く集客を軌道に乗せたい店舗にとって、外注は有力な選択肢です。

自分のリソースを使う必要がない

店舗運営に集中したいオーナーにとって、MEO対策の運用を業者に任せることは時間の節約になります。

投稿の作成・口コミへの返信・順位計測・レポート作成などをすべて代行してもらえます。

人手が少ない小規模店舗ほど、外注によって本業に集中できる恩恵は大きくなります。

限られた時間を最も価値の高い業務に使いたい方には、外注が合理的な判断になります。

ノウハウを勉強できる

優良なMEO対策業者は、実施した施策の内容と結果をレポートで共有してくれます。

そのレポートを読み込むことで、MEO対策の仕組みや効果的な施策を学ぶことができます。

外注しながら少しずつノウハウを吸収し、将来的に内製化に切り替えるという戦略も有効です。

業者との連携を通じて、デジタルマーケティング全体への理解も深まっていきます。

プロの視点を借りながら自社の集客力を高めるためのナレッジを積み上げられます。

MEO対策に掛かる費用は？

内製（自分でやる）場合と外注した場合の費用は大きく異なります。

以下の表で内製と外注のコストを比較します。

自分で行えば費用はほぼゼロですが、時間と学習コストがかかります。

自社のリソースと目標を照らし合わせて、どちらが最適かを判断してください。

MEOで重視すべき評価ポイント4つ

Googleがローカル検索の表示順位を決める際に重視する評価ポイントがあります。

以下の4つを意識して対策することで、上位表示の可能性を高められます。

情報の充実度

Googleビジネスプロフィールの情報が充実しているほど、Googleからの評価が高まる傾向があります。

店舗名・住所・電話番号・営業時間・ウェブサイト・写真など、すべての項目を丁寧に入力することが基本です。

情報の欠落や古い情報が残っていると、ユーザーの信頼を損ない順位にも悪影響が出ます。

他のWebサイトと店舗情報の表記が一致していることも、情報充実度の評価に関わる重要な要素です。

登録できる項目はすべて埋め、常に最新の情報に保つことが上位表示への近道です。

口コミの量・質

口コミの件数と評価点（星の数）は、MEO対策において最も影響力の高い要素の一つです。

口コミが多く・評価が高い店舗ほど、Googleから信頼性の高いビジネスとして認識されます。

口コミの内容にキーワードが含まれていることも、ローカル検索での評価に好影響を与えます。

来店後のお客様に口コミ投稿をお願いする仕組みを作ることが、口コミ数増加の近道です。

口コミへの返信も評価に影響するため、投稿があったら必ず返信する習慣をつけてください。

投稿頻度

Googleビジネスプロフィールへの投稿頻度は、アカウントの活発さを示すシグナルとしてGoogleに評価されます。

週1〜2回程度の定期的な投稿が、継続的な評価向上につながるとされています。

新メニュー・イベント・キャンペーン情報など、ユーザーにとって有益な情報を発信し続けることが大切です。

投稿が途絶えると更新されていないプロフィールとみなされ、評価が下がることがあります。

無理のないペースで投稿を継続することが、長期的なMEO評価の維持に欠かせません。

外部からの評価

Googleは自社プロフィール以外の外部サイトからの評価も、MEOのランキング要素として考慮しています。

業種別ポータルサイト・地域情報サイト・SNSなど、外部での店舗情報の掲載が信頼性向上につながります。

サイテーション（NAP情報の外部掲載）が多い店舗ほど、Googleからの評価が高まる傾向があります。

自社ホームページからGoogleビジネスプロフィールへのリンクを設置することも有効な施策です。

外部からの評価を積み上げることで、競合との差別化につながるMEO評価を築けます。

MEO対策のNG行為3つ

MEO対策にはやってはいけないNG行為が存在します。

NG行為を行うとGoogleのガイドライン違反となり、最悪の場合アカウントが停止されることがあります。

以下の3つは絶対に避けてください。

キーワードの詰め込み

Googleビジネスプロフィールの店舗名や説明文に、不自然な形でキーワードを詰め込む行為はNGです。

例えば、正式店舗名が「〇〇カフェ」なのに「新宿 ランチ 安い 〇〇カフェ」と登録することはガイドライン違反になります。

キーワードの詰め込みはGoogleに不正行為として検出されやすく、順位下落やアカウント停止のリスクがあります。

不自然なキーワード設定は短期的に効果が出ても長続きしないため、正攻法の対策を続けることが重要です。

架空・または誤情報の掲載

実際とは異なる住所・電話番号・営業時間・サービス内容を掲載することはNG行為です。

存在しない特典や誇大な表現を使った説明文もガイドライン違反になる可能性があります。

ユーザーが来店した際に掲載情報と実態が異なると、低評価の口コミが集まり店舗の信頼を大きく損ないます。

Googleも誤情報の多いプロフィールを評価しない傾向があるため、正確な情報を維持することが最善策です。

お金で買った口コミや自作自演レビュー

金銭・割引・特典と引き換えに口コミの投稿を依頼する行為は、Googleのポリシー違反です。

家族・従業員・知人に自店舗の高評価レビューを投稿させる自作自演も同様にNGとなります。

Googleは不自然な口コミパターンを検出するシステムを持っており、発覚した場合はプロフィールが停止されるリスクがあります。

競合他社に悪評を付けるなどの嫌がらせ行為も、発覚すれば自社への影響を招くことがあります。

MEO対策でよくある質問

MEO対策を始めようとする方から多く寄せられる質問をまとめました。

疑問を解消してから取り組むことで、より効果的にMEO対策を進められます。

効果が出るまでにいつまで掛かる？

一般的に1〜3ヶ月程度かかると言われています。

ただし、競合が少ない地域や業種では、登録直後から順位が上がるケースも見られます。

逆に競合が多い都市部や人気業種では、6ヶ月以上継続してようやく成果が出ることもあります。

焦らず継続的に情報を更新し、口コミを積み上げることが安定した順位向上につながります。

悪い口コミへの対策方法は？

「無視せず・感情的にならず・丁寧に返信する」が基本です。

返信内容はその口コミを投稿したユーザーだけでなく、他の顧客にも読まれることを意識する必要があります。

明らかに事実と異なる口コミや嫌がらせと思われる投稿はGoogleに申告して削除を申請できます。

ただし、Googleが削除申請を認めるケースは限られており、すべての悪評が削除されるわけではありません。

悪い口コミに対する誠実な返信と、それを上回る良い口コミを増やす努力が最善の対策になります。

株式会社tegyのMEO対策成功例2つ

株式会社tegyではクライアントのMEO対策支援を行っており、具体的な成功事例が蓄積されています。

以下では代表的な2つの成功例を紹介します。

成功例1：飲食店のローカル検索順位が3位以内に浮上

東京都内の個人経営カフェで、Googleビジネスプロフィールの初期設定・写真投稿・キーワード最適化を実施しました。

対策開始から約2ヶ月で「〇〇駅 カフェ」の検索で3位以内に表示されるようになりました。

Googleマップ経由の来店数が対策前と比べて約1.5倍に増加した実績があります。

口コミ件数も着実に増え、評価点が向上したことで検索順位の安定につながっています。

成功例2：士業事務所の問い合わせ数が倍増

士業事務所のGoogleビジネスプロフィールを整備し、定期的な投稿と口コミ返信を継続しました。

「〇〇市 税理士」のローカル検索で上位表示を獲得し、マップ経由の問い合わせが開始3ヶ月で2倍以上になりました。

専門性を示す投稿コンテンツが信頼性向上に貢献し、質の高い問い合わせが増えました。

MEO対策単体での施策にもかかわらず、Web広告費をゼロに抑えたまま集客を実現できました。

自分の店舗を上位表示させたい！という方は…

MEO対策は、費用をほぼかけずに自分で始められる集客施策です。

Googleビジネスプロフィールの登録から口コミの管理まで、手順に沿って取り組めば誰でも実践できます。

自分でできる範囲からスタートして、結果が出始めたらさらに施策を深めていくのが現実的なアプローチです。

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といった課題を抱えている方は、ぜひtegyにご相談ください。

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監修者

赤石　勇太郎
株式会社tegy 代表取締役

WebマーケティングおよびSEO戦略のスペシャリスト。YouTubeチャンネル・SNS運用支援、広告運用、映像制作など、デジタルマーケティングサービスをワンストップで提供。

最新のアルゴリズム動向に基づいた、本質的かつ再現性の高い施策により、クライアントのビジネス成長を最大化するためのWeb戦略立案に従事している。

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